کیش ۰۵؛ جزیره‌ای آماده برای میزبانی شایسته از گردشگران تابستانی

 تابستان که از راه می‌رسد، نام کیش دوباره بیشتر از همیشه بر سر زبان‌ها می‌افتد؛ جزیره‌ای که سال‌هاست برای بسیاری از خانواده‌های ایرانی، مقصدی آشنا برای سفر، تفریح و ساختن خاطرات خوب بوده است. امسال نیز با برگزاری جشنواره تابستانی کیش ۱۴۰۵ و مجموعه برنامه‌های «کیش ۰۵»، فرصت خوبی فراهم شده تا بار دیگر حال و هوای گردشگری در جزیره پررنگ‌تر شود.

واقعیت این است که کیش برای میزبانی از گردشگران، ظرفیت‌های کم‌نظیری دارد. از سواحل زیبا و تفریحات دریایی گرفته تا مراکز اقامتی، بازارها، مجموعه‌های تفریحی، رستوران‌ها و ده‌ها جاذبه‌ای که می‌تواند یک سفر خانوادگی را برای مسافر خاطره‌انگیز کند.

از سوی دیگر، سازمان منطقه آزاد کیش و بسیاری از فعالان اقتصادی و گردشگری جزیره نیز برای میزبانی از مسافران تلاش می‌کنند و باید این تلاش‌ها را دید و منصفانه درباره آن سخن گفت. در کنار همه این اقدامات، برگزاری رویدادهای متنوع، تولید محتوا، تبلیغات و بازاریابی گردشگری و برنامه‌ریزی برای توسعه مسیرهای سفر، نشان می‌دهد که ظرفیت و انگیزه لازم برای رونق دوباره گردشگری کیش وجود دارد.

اما به‌عنوان کسی که سال‌ها مسائل و اتفاقات جزیره را از نزدیک دنبال کرده‌ام، تصور می‌کنم امروز بیش از هر چیز باید دلسوزانه درباره یک موضوع مهم صحبت کنیم: چگونه کاری کنیم که مردم واقعاً بتوانند به کیش سفر کنند؟

ما نباید تنها به این فکر کنیم که کیش مقصد زیبایی است و برنامه‌های خوبی در آن برگزار می‌شود. مسافر زمانی تصمیم به سفر می‌گیرد که مجموع هزینه‌های سفر برای او قابل پرداخت باشد.

امروز بسیاری از خانواده‌های ایرانی با مشکلات اقتصادی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. شرایط کشور، فشارهای معیشتی و اتفاقات و شرایط جنگی اخیر، توان اقتصادی بسیاری از مردم را تحت تأثیر قرار داده است. بنابراین باید شرایط مردم را در تصمیم‌گیری‌های گردشگری جدی‌تر ببینیم.

در چنین شرایطی، قیمت بلیت هواپیما یکی از مهم‌ترین موانع سفر به کیش است. اگر خانواده‌ای برای یک سفر چندروزه مجبور باشد بخش قابل توجهی از درآمد خود را فقط برای رفت‌وبرگشت هزینه کند، طبیعی است که ممکن است از سفر منصرف شود.

اینجاست که به نظر می‌رسد باید میان دستگاه‌های مسئول، شرکت‌های هواپیمایی، سازمان منطقه آزاد کیش و بخش خصوصی، یک همفکری جدی شکل بگیرد تا در ایام جشنواره و مناسبت‌های گردشگری، امکان ارائه بلیت‌های مناسب‌تر و بسته‌های سفر اقتصادی فراهم شود و در کنار حمل‌ونقل هوایی، توسعه سفرهای زمینی و دریایی نیز می‌تواند کمک بزرگی به کیش باشد. هرچه گزینه‌های سفر بیشتر و هزینه آن منطقی‌تر شود، خانواده‌های بیشتری امکان انتخاب این جزیره را خواهند داشت.

موضوع دیگری که نباید از آن غافل شد، اطلاع‌رسانی و تبلیغات گسترده است و واقعیت اینست که گاهی در داخل کشور برنامه‌ها و ظرفیت‌های خوبی در کیش اجرا می‌شود، اما بسیاری از مردم از آنها اطلاع کافی ندارند. در دنیای امروز، صرف برگزاری یک رویداد کافی نیست؛ باید درباره آن به‌خوبی اطلاع‌رسانی کرد، محتوای جذاب تولید کرد و کاری کرد که مردم در شهرهای مختلف کشور، کیش را ببینند، بشناسند و برای سفر به آن انگیزه پیدا کنند.

تبلیغات کیش نباید فقط به چند پوستر و خبر محدود شود. باید یک روایت جذاب از «کیش ۰۵» شکل بگیرد؛ روایتی که به خانواده ایرانی بگوید در کیش چه چیزی در انتظار اوست، چقدر می‌تواند هزینه کند، کجا اقامت داشته باشد، چه تفریحاتی در اختیارش است و چگونه می‌تواند یک سفر اقتصادی و در عین حال خاطره‌انگیز داشته باشد.

در کنار تبلیغات، کیفیت خدمات نیز اهمیت زیادی دارد زیرا گردشگر وقتی به کیش می‌آید باید احساس کند برای او احترام قائل شده‌اند. قیمت‌ها باید تا حد امکان شفاف باشد، خدمات گردشگری استاندارد باشد، آموزش کارکنان و فعالان این حوزه جدی گرفته شود و مسافر با خاطره‌ای خوب جزیره را ترک کند.

کیش زمانی موفق خواهد بود که گردشگر پس از بازگشت به شهر خود، نه‌تنها از زیبایی جزیره، بلکه از رفتار مناسب، خدمات خوب و تجربه‌ای که داشته است برای دیگران تعریف کند که در این میان، بخش خصوصی نیز نقش بسیار مهمی دارد. بسیاری از چرخ‌های اقتصادی کیش توسط همین فعالان بخش خصوصی می‌چرخد. هتلدار، رستوران‌دار، صاحب مرکز تفریحی، فروشنده، راننده، سرمایه‌گذار و ده‌ها صنف و مجموعه دیگر، همگی بخشی از زنجیره گردشگری جزیره هستند.

اگر این زنجیره تقویت شود، رونق گردشگری فقط به نفع یک مجموعه یا یک سازمان نخواهد بود؛ بلکه آثار آن به زندگی هزاران خانواده‌ای که در کیش فعالیت اقتصادی دارند خواهد رسید.

توسعه سواحل، افزایش تفریحات دریایی، برگزاری رویدادهای خانوادگی، گردشگری ورزشی و فرهنگی و فراهم کردن زمینه سرمایه‌گذاری‌های جدید نیز می‌تواند افق تازه‌ای پیش روی گردشگری کیش باز کند.

اما همه اینها زمانی نتیجه خواهد داد که یک اصل مهم را فراموش نکنیم: گردشگر باید توان آمدن به کیش را داشته باشد ، بنابراین شاید در کنار تمام برنامه‌های بزرگ و ارزشمند، لازم باشد به همان اندازه که برای ساختن جاذبه‌های جدید تلاش می‌کنیم، برای کاهش هزینه سفر، ارائه بسته‌های اقتصادی، تبلیغات گسترده و دسترسی آسان‌تر مردم نیز برنامه داشته باشیم زیرا کیش امروز بیش از آنکه نیازمند تعریف و تمجید باشد، نیازمند حمایت، همدلی و یک نگاه واقع‌بینانه است.

ما باید نقاط قوت جزیره را ببینیم، اما مشکلات را هم دلسوزانه بگوییم. اگر بلیت هواپیما گران است، باید برای آن راه‌حل پیدا کنیم. اگر تبلیغات کافی نیست، باید بیشتر تلاش کنیم. اگر گردشگر از قیمت برخی خدمات گلایه دارد، باید صدای او را بشنویم. اگر بخش خصوصی با مشکلاتی روبه‌روست، باید پای صحبت او نشست زیرا واقعیت اینست که هدف همه ما باید یکی باشد؛ کیش آبادتر، گردشگری پویاتر و رضایت بیشتر مردم و گردشگران.

جشنواره تابستانی کیش ۱۴۰۵ و «کیش ۰۵» می‌تواند شروع خوبی برای این مسیر باشد؛ فرصتی برای اینکه بار دیگر کیش را به مردم ایران معرفی کنیم و نشان دهیم این جزیره همچنان می‌تواند یکی از بهترین انتخاب‌ها برای یک سفر خانوادگی باشد و همگی بخوبی میدانیم که کیش ظرفیت میزبانی دارد؛ مردم این جزیره نیز سال‌هاست مهمان‌نوازی خود را ثابت کرده‌اند. فقط باید کمک کنیم سفر به کیش برای خانواده ایرانی آسان‌تر، ارزان‌تر و در دسترس‌تر شود.